Muitos angolanos relataram, ao longo desta terça-feira, interrupções e instabilidade nos serviços de pagamentos Multicaixa Express e nas comunicações móveis da Unitel, gerando queixas nas redes sociais e entre clientes em várias províncias do país.
De acordo com várias publicações de utilizadores feitas hoje, a plataforma Multicaixa Express registou falhas e irregularidades, especialmente num dia de grande movimento financeiro devido à época natalícia. Os serviços de pagamento móvel e transações imediatas estiveram lentos ou indisponíveis em diversas localidades, o que causou frustração entre os clientes que dependem da aplicação para operações bancárias urgentes.
Ao mesmo tempo, insatisfações e queixas relacionadas à instabilidade na rede da Unitel uma das principais operadoras de telecomunicações móveis em Angola circularam nas plataformas sociais, com muitos utilizadores relatando dificuldades no acesso à internet, envio de mensagens ou chamadas telefónicas. Posts nas redes sugerem que os sinais de dados e voz estiveram mais fracos ou interrompidos em várias zonas urbanas.
Até o momento, a Unitel não emitiu um comunicado oficial confirmando as causas ou a extensão da instabilidade nos seus serviços, nem informou sobre prazos de resolução. Também não há ainda um posicionamento público da EMIS — entidade que gere o sistema Multicaixa Express — explicando as razões técnicas por trás das falhas registradas hoje.
